美团王兴回应京东外卖冲击：欢迎参与者入场，坚决反对内卷，对长期很有信心

6月9日，美团CEO王兴在(zài)美团股东大会上，回应了近期京东、淘宝外卖的冲击。王兴表示：“第一，我们(wǒmen)非常欢迎更(gèng)多参与者入场的。第二，再次重申美团是(shì)坚决反对内卷的。第三，我们对长期是很有信心的。

王兴表示：“我们先说第一点(dìyìdiǎn)，外卖和即时零售已经发展(fāzhǎn)(fāzhǎn)很多(hěnduō)年，但(dàn)最近半年，又有(yǒu)很多新的(de)(de)平台玩家进来或者是(shì)(shì)加大投入，所以导致很多新的现象，大家很关心。我觉得他们会进来，是因为(yīnwèi)他们看好(kànhǎo)这个市场，看好外卖，以及以外卖为代表的广义的即时零售市场。因为美团(měituán)从2013年就开始(kāishǐ)做外卖，我们后面从外卖员再到(dào)非餐饮(cānyǐn)品类，后来做闪购，做闪电仓，同时我们做自营的一系列事情。但与此同时，我们也强调第二点，美团是坚决反对(duì)内卷(juǎn)(nèijuǎn)的。因为一个行业有更多玩家，有更多竞争都是正常的，但是这个竞争到底是比较健康的，能够(nénggòu)推动行业发展的竞争，还是不太健康的，很无效的内卷，这个差别很大。低于成本的促销是不可持续的。当单量不稳定，极速扩张的时候，会带来系统宕机，不管是平台的系统宕机，还是餐饮商户或者是其他供给侧的宕机，而且配送准时率下滑，退款率上升(shàngshēng)，这些事情都对消费者体验不利(bùlì)。对商家来讲，对他的平稳经营来讲也是非常不利的，这些都是大额促销带来负面内卷的作用。所以美团坚决反对这件事情。因为我们认为这个行业，虽然还有很大空间，但是毕竟发展了十几年，中间经过了几轮竞争和调整，现在应该已经到了能够相对健康发展的阶段。如果再来一轮新的以大额促销，以低于成本价促销为特征的冲击，对整个行业长期健康发展是不利的，而且我觉得和现在强调各行各业反内卷的精神是相悖的，所以我们监管部门也会看到这种情况，也会出一些(yīxiē)引导措施(cuòshī)，美团非常坚决反对内卷。第三点，我们刚才强调，我们虽然有更多的参与者入场，但是美团对长期发展是非常有信心的。因为我们很早投身于这个行业，在过去很多年，通过团队的不懈努力，包括整个生态系统内参与者的支持，我相信美团已经建立了不错的业务基础。总体而言，我们第一欢迎更多参与者入场，第二我们态度明确(míngquè)，坚决反对内卷，第三，虽然短期(duǎnqī)的竞争会加剧，投入会扩大(kuòdà)，但整个行业的发展也会加快，美团对长期的胜利还是充满信心的。”

此前据第一财经消息，在美团第一季度电话会议上，对于京东百亿补贴(bǔtiē)对美团外卖业务造成的影响，美团CEO王兴回应称美团“将不惜代价赢得竞争。”他(tā)表示，过往美团也经历了(le)几轮非常激烈的竞争，相信(xiāngxìn)美团这次也能获胜。美团欢迎新玩家进入这一市场，也认可(rènkě)外卖行业有巨大(jùdà)的潜力。同时，美团关注到，当前行业竞争中，有些补贴是非理性的，伴随着低质量和低价格。

5月27日，京东(jīngdōng)创始人刘强东作为演讲嘉宾出席第七届全国青年企业家(qǐyèjiā)大会开幕式。

会后，有记者就26日美团王兴在一季度电话会议上回应外卖战“将不惜代价赢得竞争(jìngzhēng)”一事(yīshì)问刘强东(dōng)怎么看。刘强东挥手示意：“别谈商业了。”